Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

Georgios Sidiropoulos
28Solutions
Harbigstraße 3
71032 Böblingen
info@28solutions.ai

Kurz gesagt

Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine externen Dienste ein. Schriften und Skripte werden vom eigenen Server geladen. Für die Zählung der Seitenaufrufe setzen wir eine selbst betriebene Software ohne Cookies ein, die keine Daten an Dritte weitergibt (siehe „Reichweitenmessung“).

Hosting

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Nürnberg (Deutschland) betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Sicherungskopien

Von unseren Systemen werden täglich verschlüsselte Sicherungskopien erstellt und rund ein halbes Jahr aufbewahrt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Betriebs- und Ausfallsicherheit). Eine Löschung Ihrer Daten wirkt sich auf bestehende Sicherungen erst mit deren regulärem Ablauf aus.

Server-Logdateien

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) in Server-Logdateien zur Sicherstellung des Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdateien werden nach 30 Tagen gelöscht.

Reichweitenmessung

Um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden, zählen wir Seitenaufrufe mit der Software Umami. Umami läuft auf unserem eigenen Server im Rechenzentrum Nürnberg. Die Zahlen verlassen unser System nicht: Es ist kein Dienstleister beteiligt, es findet keine Weitergabe an Dritte statt, und es werden keine Daten in ein Land außerhalb der EU übermittelt.

Die Zählung setzt keine Cookies und legt nichts in Ihrem Gerät ab. Es werden auch keine Angaben aus Ihrem Gerät ausgelesen: Bildschirmgröße und Spracheinstellung entfernen wir bereits in Ihrem Browser, sie erreichen uns nicht. Verarbeitet werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, der Zeitpunkt und Ihr Herkunftsland. Genauere Ortsangaben wie Stadt oder Region erheben wir nicht. Aus Ihrer IP-Adresse, der Browserkennung und einem geheimen, täglich wechselnden Wert bildet unser Server eine nicht umkehrbare Prüfsumme, damit wiederholte Aufrufe eines Tages nicht doppelt gezählt werden. Die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert, und die Prüfsumme lässt sich nicht auf Sie zurückrechnen. Ein Wiedererkennen über andere Websites hinweg oder über den Tag hinaus findet nicht statt. Wir bilden keine Profile und führen die Zahlen mit keinen anderen Daten zusammen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die erhobenen Daten werden nach 90 Tagen gelöscht; darüber hinaus bewahren wir nur noch Summen ohne Bezug zu einzelnen Besuchen auf.

Sie können der Reichweitenmessung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Am einfachsten geht das über Ihren Browser: Ist dort die Einstellung „Do Not Track“ aktiv, wird Ihr Besuch nicht gezählt. Ebenso wirksam ist jeder Inhaltsblocker, der die Adresse zaehler.28solutions.ai sperrt. Sie können uns Ihren Widerspruch auch formlos an info@28solutions.ai mitteilen.

Kontaktformular und Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine freiwillig angegebene Telefonnummer verwenden wir nur für die Rückmeldung zu Ihrer Anfrage. Das Formular auf dieser Website überträgt Ihre Eingaben nicht selbst an uns: es öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm mit vorbereiteter Nachricht, der Versand erfolgt über Ihren E-Mail-Anbieter. Die Anfrage geht bei uns als E-Mail ein. Das Formular setzt keine Cookies.

Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Für den Betrieb unserer Systeme setzen wir folgende Dienstleister ein und halten diese Liste aktuell:

• Hetzner Online GmbH (Deutschland): Hosting und Server-Infrastruktur.
• BorgBase / Peakford Ltd (Rechenzentrum in der EU): verschlüsselte Sicherungskopien.
• Anthropic PBC (USA, EU-Standardvertragsklauseln): KI-gestützte Antworterzeugung für unser Chatbot-Produkt. Ihre Daten werden nicht zum Training verwendet.
• Voyage AI (USA, EU-Standardvertragsklauseln): Aufbereitung von Texten für die Suche im Chatbot-Produkt.

Speicherdauer beim Chatbot

Chatverläufe unseres Chatbot-Produkts werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, auf Kundenwunsch früher. Technische Protokolle werden nach 30 Tagen gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.