Arbeitsweise
Woran Sie uns messen können.
Fünf Grundsätze, ein klarer Ablauf und ehrliche Antworten auf die Fragen, die Sie uns sowieso stellen würden.
Grundsätze
Fünf Sätze, an denen wir uns festhalten lassen.
Wir raten auch ab.
Wenn eine Automatisierung mehr kostet, als sie spart, sagen wir das im ersten Gespräch. Nicht im zwölften.
Ein Ansprechpartner.
Wer Ihr System gebaut hat, antwortet Ihnen auch, wenn es klemmt. Keine Ticket-Schleife, kein „Kollege meldet sich“.
Ihre Daten bleiben Ihre.
Wir arbeiten DSGVO-konform und bevorzugen Systeme, die Sie selbst kontrollieren. Was das Haus nicht verlassen muss, verlässt es nicht.
Nichts, was Sie nicht verstehen.
Jede Lösung kommt mit Dokumentation und Einweisung. Sie können sie bedienen, ändern, und uns jederzeit ersetzen. Das ist Absicht.
Absichtlich langweilige Technik.
Wir bauen mit Werkzeugen, die sich seit Jahren bewähren, nicht mit dem, was gerade auf Konferenzen glänzt. Jede Mode, die wir nicht einbauen, ist ein Ausfall, den Sie nicht haben.
Messen können Sie uns auch an Gebautem: Diese Website ist unsere eigene Arbeit, und unsere Kursplattform mit öffentlicher Zertifikatsprüfung läuft im Netz.
Ablauf
Vom ersten Gespräch zum laufenden System.
Zuhören.
Sie zeigen uns, wo die Zeit versickert. Wir sagen Ihnen, was sich lohnt, was nicht, und was es ungefähr kostet. Unverbindlich.
Bauen.
Wir setzen klein um, zeigen früh her und korrigieren, solange es günstig ist. Sie sehen jede Woche, was entsteht.
Laufen lassen.
Das System geht in Betrieb, Ihr Team wird eingewiesen. Danach: beobachten, nachschärfen, erweitern, wenn Sie das wollen.
Fragen
Was Sie uns sowieso fragen würden.
Ersetzt das unsere Mitarbeiter?
Nein, die Tipparbeit. Die Stunden, die frei werden, stecken Ihre Leute in die Dinge, für die bisher niemand Zeit hatte: Kunden, Angebote, Ausbildung.
Was kostet so etwas?
Nach dem Erstgespräch nennen wir einen Festpreis. Vorher wäre jede Zahl geraten, und Raten ist nicht unser Geschäft. Für unsere fertigen Angebote, Chatbot und Kurse, stehen die Preise offen auf der Website.
Wir haben keine IT-Abteilung. Geht das trotzdem?
Gerade dann. Wir bauen auf dem auf, was Sie haben, und übergeben so, dass man es ohne Informatikstudium bedienen kann.
Welche KI steckt dahinter?
Die, die zur Aufgabe passt. Wir sind an keinen Anbieter gebunden und tauschen Modelle aus, wenn woanders besser gearbeitet wird.
Wo laufen die Systeme, die Sie bauen?
Auf Servern in Deutschland, die wir selbst verwalten: mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung, nächtlicher Sicherung und Überwachung von außen. Wer lieber im eigenen Haus hostet: Auch das bauen wir. Welche Dienstleister wir einsetzen, steht offen in unserer Datenschutzerklärung.
Was passiert, wenn es Sie in fünf Jahren nicht mehr gibt?
Dann läuft Ihr System weiter, denn es gehört Ihnen. Code, Zugänge und Dokumentation sind ausgehändigt, die Technik ist bewusst so gewählt, dass jede andere Fachfirma sie übernehmen kann.
Kontakt
Klingt das nach Leuten, mit denen man arbeiten kann?
Dann erzählen Sie uns in drei Sätzen, was Sie aufhält. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung.
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