Chatbot für Ihre Website
Der Chatbot, der Ihre Website gelesen hat.
Kunden fragen abends, sonntags und in der Mittagspause. Ihr Chatbot antwortet sofort: mit dem, was auf Ihrer Website und in Ihren Unterlagen steht. Nicht mehr, nicht weniger.
Was er kann
Antworten aus Ihren Inhalten. Sonst aus keinen.
Er kennt Ihre Website auswendig.
Beim Einrichten lesen wir Ihre komplette Website ein, zerlegen sie in durchsuchbare Abschnitte und legen sie als Wissensbasis ab. Jede Antwort kommt danach nachweislich aus dieser Basis, mit Verweis auf die Stelle. Ändert sich Größeres, spielen wir sie neu ein: das übernehmen wir, nicht Sie.
Ihre Unterlagen lernt er dazu.
Preislisten in Excel, das Sortiment als Tabelle, die FAQ aus Word: Sie geben uns die Dateien, wir spielen sie ein. Und Sie sagen uns, was draußen bleiben soll. Was nicht eingespielt ist, kann er auch nicht ausplaudern.
Wenn er etwas nicht weiß, sagt er das.
Steht die Antwort nirgends in Ihren Inhalten, erfindet er keine. Er sagt es ehrlich und reicht die Frage bei Bedarf an Sie weiter. Keine erfundenen Preise, keine zugesagten Termine, die es nie gab.
Er drängt sich nicht auf.
Ein dezenter Knopf unten in der Ecke, in Ihrer Farbe, mit Ihrer Begrüßung. Kein Pop-up. Das Chatfenster lädt erst, wenn jemand wirklich fragen will. Ihre Website bleibt so schnell wie vorher.
Selbst probieren
Stellen Sie ihm eine Frage. Jetzt gleich.
Die Demo rechts arbeitet mit den Beispielinhalten eines Fliesenhandels. Klicken Sie eine Frage an und achten Sie auf zwei Dinge: die Quellenangabe unter jeder Antwort, und was passiert, wenn er etwas nicht belegen kann.
Einrichtung
Eine Zeile Code. Den Rest machen wir.
Sie nennen uns Ihre Website, wir lesen ein und stellen Probeantworten scharf. Erst wenn Sie zufrieden sind, geht er online: mit einer Zeile im Quelltext. Betrieb, Updates und das Neu-Einlesen übernehmen wir.
ab 39 € im Monat plus Einrichtung einmalig 490 €, monatlich kündbar
Preise
Stehen hier, wie alles andere auch. Zum Nachrechnen.
Werkbank
bis 5.000 Besucher/Monat
39 €im Monat
Für Handwerk, Praxen und Läden: Der Chatbot fängt Öffnungszeiten-, Anfahrts- und Leistungsfragen ab.
- 300 Gespräche pro Monat inklusive
- Ihre komplette Website eingelesen, Auffrischung nach Absprache
- PDF, Word und Excel einspielbar
- Antworten mit Quellenangabe
- Sagt „weiß ich nicht“, statt zu raten
- E-Mail-Hinweis bei 80 und 100 Prozent des Kontingents
- Monatlich kündbar
Werkstatt
bis 25.000 Besucher/Monat
89 €im Monat
Für Betriebe, deren Website spürbar Anfragen bringt und deren Telefon entlastet werden soll.
- Alles aus Werkbank
- 1.000 Gespräche pro Monat inklusive
- Auswertung: was Ihre Kunden wirklich fragen
Halle
bis 100.000 Besucher/Monat
189 €im Monat
Für Shops und stark besuchte Seiten. Noch mehr Besucher? Dann sprechen wir, auf Anfrage.
- Alles aus Werkstatt
- 3.500 Gespräche pro Monat inklusive
- Priorisierte Rückmeldung bei Anpassungen
Einrichtung: 490 € einmalig.
Einlesen, Probeantworten prüfen, Ton scharfstellen. Lieber in Raten? 6 × 99 € bei sechs Monaten Mindestlaufzeit, sonst gibt es keine.
Mehr Gespräche: 15 Cent pro Stück.
Bei 80 Prozent Ihres Kontingents kommt eine E-Mail, bei 100 noch eine, jeweils mit der Aufstellung, ab wann sich die nächste Stufe lohnt. Keine Rechnung überrascht Sie.
Jahreszahlung: 2 Monate geschenkt.
Wer im Jahr zahlt, zahlt zehn Monate. Freiwillig: Monatlich kündbar bleibt der Normalfall.
Mit Website von uns: 29 € statt 39 €.
Hosten wir auch Ihre Website, kostet der Chatbot 29 € statt 39 € im Monat und die Einrichtung entfällt. Im Paket Maßarbeit ist die Stufe Werkstatt gleich enthalten. Zu den Website-Preisen
Ein „Gespräch“ ist eine zusammenhängende Unterhaltung eines Besuchers mit bis zu 20 Nachrichten. Wir sind Kleinunternehmer nach § 19 UStG und weisen keine Umsatzsteuer aus: Die genannten Preise sind Gesamtpreise, auf der Rechnung kommt nichts hinzu. Die KI-Kosten stecken im Preis: Sie brauchen kein Konto bei einem KI-Anbieter und bekommen genau eine Rechnung, nämlich unsere. Im Chatfenster steht dezent, dass die Technik von uns kommt.
Fragen
Die berechtigten Einwände.
Erzählt der auch Unsinn, wie man es von KI kennt?
Das System erlaubt ihm nur Antworten, die durch Ihre Inhalte belegt sind, zu jeder Antwort gehört die Quelle. Findet er keinen Beleg, sagt er „weiß ich nicht“ und verweist an Sie. Vor dem Livegang testen Sie ihn selbst, so lange Sie wollen.
Was passiert mit den Daten der Besucher?
Das Widget setzt keine Cookies und trackt niemanden. Gespeichert werden die Chatverläufe (damit Sie sehen, was gefragt wird) auf unserem Server in Deutschland. Zur Antwortberechnung laufen Anfragen durch große KI-Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag; mit Ihren Daten wird dabei nicht trainiert. Chatverläufe löschen wir nach 90 Tagen automatisch, auf Wunsch früher. Den Passus für Ihre Datenschutzerklärung liefern wir mit.
Kann ich bestimmen, was er nicht beantwortet?
Ja, auf beiden Wegen: Inhalte lassen sich vom Einlesen ausnehmen, und Sie können ihm Regeln mitgeben, etwa bei Preisverhandlungen oder Reklamationen grundsätzlich ans Telefon zu verweisen.
Unsere Website ändert sich ständig. Und dann?
Beim Einrichten wird Ihre Website einmal vollständig eingelesen und als Wissensbasis abgelegt. Solange sich nur Formulierungen ändern, bleibt seine Auskunft richtig. Ändert sich Inhaltliches, also neue Preise, neue Seiten, neue Leistungen, spielen wir sie neu ein. Sonst zitiert er weiter den alten Stand.
Sie sagen uns Bescheid, oder wir vereinbaren gleich einen festen Rhythmus, etwa einmal im Quartal. Erledigt wird es von uns, nicht von Ihnen. Was er dann antwortet, entspricht wieder genau dem, was auf Ihrer Website steht.
Kann jemand den Chatbot kopieren und auf unsere Kosten chatten?
Nein. Der Chatbot antwortet ausschließlich auf Ihrer registrierten Domain. Kopiert jemand die Code-Zeile auf eine fremde Seite, bleibt er dort stumm. Auf Ihrer eigenen Website warnen wir bei 80 und 100 Prozent des Kontingents per E-Mail; zusätzliche Gespräche kosten 15 Cent pro Stück, mehr nicht. So überrascht Sie keine Rechnung.
Und wenn er uns nichts bringt?
Dann kündigen Sie zum Monatsende, und der Knopf verschwindet wieder. Sie bekommen von uns regelmäßig die Zahlen: wie viele Gespräche er führt, und ab Stufe Werkstatt auch die Auswertung, was Ihre Kunden wirklich fragen. Ob er sich trägt, rechnen Sie in fünf Minuten aus. Genau deshalb stehen die Preise hier offen.
Ein Bot, der rät, schadet mehr, als er nützt. Unsere antworten belegt, oder gar nicht.
Unsere ArbeitsweiseAnfrage
Zeigen Sie uns Ihre Website. Wir zeigen Ihnen den Chatbot.
Schreiben Sie uns die Adresse Ihrer Website. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob sich der Chatbot für Sie lohnt, und wenn ja, einen Testzugang mit Ihren echten Inhalten.
info@28solutions.ai